企業(yè)使命:做中國電力系統(tǒng)最好的服務(wù)商。
經(jīng)營理念:順天理、走正道、合作、分享、共榮。
服務(wù)理念:熱情接待新老客戶,確切了解顧客需求,嚴(yán)格控制質(zhì)量過程,確保合同交付周期,及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤,迅速處理質(zhì)量異議。
道德底線:絕不作惡---只要不是促進(jìn)社會(huì)正面發(fā)展的東西哪怕有天大的商業(yè)利益我們也堅(jiān)決不做。
戰(zhàn)略保障:狠抓執(zhí)行力、主推學(xué)習(xí)力、發(fā)展創(chuàng)新力。
三服意識(shí):服務(wù)客戶、同事,服從領(lǐng)導(dǎo)、制度,服侍先輩、先鋒。
四位態(tài)度:守位(本職工作的完成)、補(bǔ)位(其他崗位的幫助)、換位(理解他人)、越位(超越自己)。
四個(gè)和諧:和諧的勞資關(guān)系、和諧的社會(huì)關(guān)系、和諧的員工關(guān)系、和諧的員工家庭關(guān)系。
會(huì)議原則:二允許、二禁止、三充分:允許爭論,禁止?fàn)幊常辉试S存在異議,禁止執(zhí)行不力;準(zhǔn)備充分、討論充分、執(zhí)行充分。
思維模型:以結(jié)果為導(dǎo)向,向成功者學(xué)習(xí),以奮進(jìn)者為本。